Documento legal
Política de Privacidade
Como a Hospitalia trata seus dados pessoais: finalidades, base legal, prazo de retenção, operadores e o canal do encarregado.
Esta política explica quais dados pessoais a Hospitalia trata neste site, para quê, com qual base legal da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), por quanto tempo e como você exerce os seus direitos.
Quem é o controlador
Hospitalia Contabilidade e Assessoria Ltda., CNPJ 63.141.514/0001-87, Rua Rui Barbosa, 1145, sala 92, Edifício Saint Moritz, Centro, Ribeirão Preto/SP, CEP 14015-904.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
encarregado@
Resposta em até 15 dias (art. 19, II, da LGPD).
O canal acima atende qualquer solicitação relativa aos seus dados pessoais, inclusive os direitos do art. 18 da LGPD. É o mesmo canal indicado no rodapé de todas as páginas deste site.
Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal
| Onde | Dados | Finalidade | Base legal | Retenção |
|---|---|---|---|---|
| Formulário de diagnóstico, de abertura de empresa e de diagnóstico patrimonial | Nome, e-mail, WhatsApp (opcional) e o perfil que você seleciona | Responder ao pedido de contato que você fez e preparar a conversa | Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular | 24 meses, se não houver contratação |
| Formulário de material gratuito | Nome e e-mail | Entregar o material que você solicitou | Art. 7º, I — consentimento | 24 meses ou até a revogação |
| Caixa de marcar “quero receber conteúdo” | Enviar conteúdo, newsletter e comunicação de marketing | Art. 7º, I — consentimento, separado e opcional | Até a revogação | |
| Registro de prova do consentimento | Data e hora, endereço IP, versão do texto exibido, finalidades aceitas e identificador do titular | Demonstrar que o tratamento foi lícito — o ônus da prova é do controlador | Art. 8º, §2º | 5 anos após o fim do tratamento; o IP, no mínimo 6 meses |
| Depois de contratado | Dados cadastrais e fiscais da empresa e dos sócios | Executar o contrato e cumprir obrigações de escrituração | Art. 7º, V e II | Prazos legais de guarda da legislação fiscal e contábil |
Não pedimos CPF no primeiro contato. O CPF só é solicitado na contratação, quando passa a existir finalidade legítima para ele.
Nenhuma finalidade deste site é tratada com base em legítimo interesse (art. 7º, IX). Foi decisão deliberada: toda finalidade cabe em art. 7º, V ou em art. 7º, I.
Cookies e medição
Nenhuma tag de medição é carregada antes do seu aceite. Recusar não degrada nenhuma função do site. O detalhe está na Política de Cookies, e você pode reabrir o banner e mudar de ideia a qualquer momento.
Com quem compartilhamos e transferência internacional
Os dados de contato enviados por este site ficam no banco de dados do site e são enviados por e-mail para a caixa de atendimento da Hospitalia, mantida no Google Workspace. O envio e o armazenamento desse e-mail podem envolver servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. Você pode solicitar informações sobre esse tratamento pelo canal do encarregado.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
Segurança
O site é servido exclusivamente por HTTPS, com cabeçalhos de segurança configurados, proteção anti-spam no formulário e validação no servidor.
Seus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles
- Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado em desconformidade
- Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa
- Revogação do consentimento, a qualquer momento
Todos são exercidos pelo canal do encarregado, acima, com resposta em até 15 dias (art. 19, II).
Revogar o consentimento
Revogar é tão simples quanto consentir (art. 8º, §5º): há link de descadastro no rodapé de toda comunicação de marketing, com um clique e sem login. A revogação não apaga o registro de prova — ele é o que demonstra que o tratamento anterior foi lícito, e passa a registrar a data da revogação.
Alterações desta política
Alterações são publicadas nesta página, com a data de atualização. Texto de consentimento nunca é editado no lugar: cada mudança gera uma versão nova, e os registros antigos continuam apontando para a versão vigente à época.